Vor fast vier Wochen eine E-Mail an die Damen und Herren geschrieben, weil ich es unmöglich finde für eine Besprechung von 3 Minuten und 7 Sekunden knappe 30,00 € zu verlangen. Bis heute noch keine Antwort bekommen. Nur die typische automatische Antwort, dass die Mail einging und sonst nichts. Gibt es bei euch überhaupt einen Kundenservice?

Ich habe von mediserv eine Abrechnung über ein Zahnarztbesuch erhalten, dieser Besuch diente als Zweitmeinung und dauerte in einem Gespräch unter 45 Min. Für die Erstmeinung gab es zwei Termine, Röntgenaufnahmen und eingehende Untersuchungen. Die Rechnung zur Erstmeinung war deutlich niedriger als wie hier bei der Zweitmeinung wo alle Unterlagen vorlagen. Mir wurde mitgeteilt, dass alles richtig berechnet wurde. Das kann meiner Meinung nach nicht mit rechten Dingen zugehen. Ich werde als Privatpatient keine Praxis mehr aufsuchen, die diesen Dienstleister nutzt.

Mein erster kontaktmit der MediServ Bank verlief äußerst positiv. Kaum wartezeit, flexibel, schnell und einfach gelöst. Ich möchte hier Frau Klein in der Kundenbetreuung besonders hervorheben, für ihre freundliche und umfassende Beratung.

Meine Zahnarzt Behandlungskosten wurden über die Mediserv Bank abgewickelt und ich kann nur gutes sagen als ich die schluss Abrechnung bekam und meine Versicherung das Geld noch nicht überwiesen hatte wurde mir sehr freundlich und unkompliziert ein Zahlungsaufschub gewährt

MEHR ZEIT FÜR DAS WESENTLICHE! Als Zahnarzt und Arzt bin ich seit Jahrzehnten zufriedener Kunde von Mediserv. Ich würde jedem jungen Kollegen Mediserv vorbehaltlos empfehlen. Als Arzt ist man dem Wohl des Patienten verpflichtet. Jeden Papierkram, dem man delegieren kann, schafft Mehrzeit für die Patienten und das ärztliche Handeln… Bedingungslose Empfehlung aus der Sicht eines Heilberuflers… Bisher keinerlei Klagen von meinen Pantienten - was will ich mehr? Alexander Pirk Zahnarzt / Facharzt für Allgemeinmedizin und psychotherapeutische Medizin