Nachdem bei mir eine Mahnung im Briefkasten lag, obwohl ich bisher keine Rechnung erhalten hatte, telefonierte ich mit einer freundlichen Dame der Verrechnungsstelle, die mir versicherte, dass eine Ersatzrechnung rausgeht, damit ich diese, abzüglich der Mahngebühren, überweisen kann. Eine Rechnung kam anschließend bei mir nicht an. Stattdessen kam nun eine "Letzte Mahnung". Vielen Dank hierfür an dieser Stelle. Nachdem ich vor 5 Tagen eine Mail hierzu versendet habe, kam leider keine Antwort. Die Rechnung fehlt also immer noch. Den ausstehenden Betrag überweise ich nun, ohne eine Rechnung gesehen zu haben. Alles Weitere läuft nun über die Kinderarztpraxis, da ich keine Lust habe, mich mit einem unfähigen Dienstleister herumzuärgern.

Anders als bei meiner vorherigen Verrechnungsstelle, habe ich hier die gleichen Ansprechpartner die mich kennen. Man merkt dass man als Kunde im Fokus steht. Wirklich herausragendes Preis-Leistungsverhältnis.

Sehr enttäuscht, da keine Erinnerung an eine ausstehenede Zahlung, sondern direkt eine kostenpflichtige Mahnung rausgeht!

Sehr guter Service und schnelle Bearbeitung. Habe nichts zu bemängeln