Schlechte Betreuung, Unterlagen verschwinden komischerweise immer wieder, schlechte Beratungen

Meine Bewertung, bzw. Rezension bezieht sich nicht auf die Kompetenz, die Qualität der Dienstleistung oder irgendwelche anderen Faktoren. Dazu kann ich keine Aussagen treffen, denn es scheiterte bereits ganz am Anfang. Kurz geschildert: Am 07.10.2021 habe ich diese Kanzlei mit einem für mich wichtigen, steuerrechtlichen und gewerblichen Anliegen per Email kontaktiert und um einen Termin oder ein Telefonat gebeten. Am 11.10.2021 rief ich telefonisch beim Standort Hameln an und fragte, ob denn meine Email angekommen wäre. Es hieß, dass sie dieses nicht wäre. Daraufhin habe ich noch während des Telefonats dieselbe Email erneut gesendet und gefragt, ob diese nun angekommen ist, welches mir bestätigt wurde. Von da an wartete ich auf eine Antwort. Heute, am 04.11.2021, warte ich schon lange nicht mehr und schreibe diese Rezension. Es sollte doch das Mindestmaß an Professionalität darstellen, dass eine Kanzlei ihren Kunden, bzw. potentiellen Kunden, antwortet! Eine solche Antwort muss nicht lange und aufwendig sein. Ein Standard Text mit „Copy & Paste“ um einen Satz ergänzen, wie z.B. „ ...es tut uns leid, wir können uns zum aktuellen Zeitpunkt nicht um ihr Anliegen kümmern.“ Für mich war die Erfahrung eindeutig ungenügend und nicht im geringsten zufriedenstellend. Einen Stern vergebe ich für die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Dame am Telefon. Empfehlen kann ich diese Kanzlei nicht.

Herr Sticher ist sehr kompetent und versteht was von seinem Fach. Er hat mir bei der Praxisübernahme sehr geholfen. Ich bin sehr zufrieden. Immer ansprechbar- so wünscht man sich eine gute Zusammenarbeit. Dr. Staarmann

Seit über 10á eine gute Zusammenarbeit. Ob Herr Sticher ein netter oder guter Nachbar ist hat hier nichts zu suchen und ist auch völlig irrelevant.

Sehr schnelle und kompetente Beratung.