Praxisdienst

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4.2 2885 Bewertungen
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Michael W
in der letzten Woche
Erste Bestellung war defekt angekommen, Support angeschrieben und sofort wurde kostenlos ein Ersatzartikel verschickt. Dieser war zwei Tage später bei mir. Super Service und danke für die Bonbons als kleine Entschädigung.

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Martin Wolak
vor 3 Monaten
Ich hab am Freitag 6.11 eine Dauerpräparatsammlung bestellt für die Schule. Sie kam heute den 8.11. DPD hat sich Montag Abend per Mail gemeldet und das Paket kam zuverlässig an. Die Box ich leicht eingedellt angekommen, aber die Präparate waren nicht beschädigt. Die Päparate sind sehr ordentlich nach Themen sortiert. Es gibt eine große Auswahl, jedoch sind einige besser als andere. Natürlich muss man bei Dauerpräparaten gelegentlich Abstriche machen, jedoch hätte ich mich besonders über ein intaktes Paramecium gefreut. Generel lief die Bestellung unkompliziert ab und viele Präparate waren auch echt schön. Mir hat das Mikroskopieren heute Nachmittag Spaß gemacht und für den Unterricht kann ich sicherlich einige nutzen.

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Natascha Gabriel
vor einem Monat
Die Ware am 5.1.24 bestellt und auch sofort bezahlt (€ 827,00. Pflicht als Neukunde). Die Ware ist nicht lieferbar. Servicehotline angerufen. Ware kommt Ende der Woche und wird direkt versendet. Heute ist der 19.1.24. Keine Ware angekommen. Lt. unfreundlicher Servicehotline kommt die Ware nicht vor Anfang März. Echt jetzt? Das war das letzte Mal, das ich hier etwas gekauft habe. 2 Monate Zahlung in Vorleistung. Das ist einfach unverschämt.

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Moritz Borries
vor einem Monat
Es dauert enorm lange, bis die Bestellung überhaupt versendet wird. Ich habe am 15.1. bestellt und das Paket hätte am 17.1. ankommen sollen, womit ich aber aufgrund der Wetterlage nicht gerechnet habe. Heute (18.1.) würde das Paket endlich nach mehrfachen schreiben und anrufen an DPD übergeben. Da hätte das Paket garnicht GESTERN ankommen können. Dennoch muss ich sagen, dass die Website ganz gut aufgebaut ist.

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yu zhao
vor 4 Wochen
Da meine Katze krank war, benötigte ich Spritzen. Laut der Website sollte die Lieferung am nächsten Tag erfolgen, aber ich wartete drei Tage vergebens. Schließlich musste ich sie woanders kaufen. Eine Woche verging, bis der Kundenservice auf meine E-Mail antwortete. Die Ware traf erst zwei Wochen später ein, als ich sie nicht mehr brauchte, und ich konnte sie auch nicht zurückgeben. Ich finde, der Händler sollte keine Dienstleistungen auf seiner Website bewerben, die er nicht einhalten kann. Zumindest war die Qualität des Produkts gut (das ist der Grund für den einen Stern).

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