Wir waren jahrzehntelang Kunden des Systems in unserer Kassenpraxis. Zum 30.6.2017 kündigte ich, weil ich die Kassenzulassung zurückgeben wollte. Hier schon erstes Erstaunen: damit ich weiter auf die Daten zurückgreifen könne (10 Jahre Aufbewahrungsfrist), sollte ich ein teures Sofware-Paket kaufen, damit die Daten weiter problemlos abgreifbar wären. Als dann meine Nachfolgerin erst am 20.8. eröffnen konnte, bat ich um eine Stornierung der Kündigung bis zu diesem Datum. Jetzt forderte man mich auf, noch einmal zusätzlich zu den normalen Betriebskosten, die Basisversion zu kaufen. Wie war das mit der Werbung? "Vom Arzt für Ärzte" . Vielen Dank für die kollegiale Kulanz!